KÄYTTÖEHDOT

  1. Soveltamisala ja tuotteen lisäämisen ehdot
    Näitä Me & Te Oy:n (Y-tunnus: 3011252-1; jäljempänä ”mejate”) toimitusehtoja (jäljempänä ”Ehdot”) sovelletaan Me&Te ja asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) välillä Asiakkaan käyttäessä mejate.fi -verkkopalvelua (”Palvelu”). Palvelu toimii verkkokauppapaikkana, jossa Palveluun kauppiaksi rekisteröityneet tuotteiden valmistajat (”Kauppias”) voivat ilmoittaa tuotteitaan (”Tuote”) myytäväksi Palvelun välityksellä ja Asiakkaat voivat ostaa Palvelun kautta Me & Te yhteistyökumppaneina olevien Kauppiaden Tuotteita. Näitä toimitusehtoja (”Ehdot”) sovelletaan Me & Te ja Asiakkaan välillä Tuotteiden ostamiseen ja niiden toimitusta koskevaan kauppaan.

Me & Te palveluiden käyttö edellyttää, että Asiakas hyväksyy ja noudattaa (i) näitä Ehtoja, ja (ii) hyväksyy Palvelun tietosuojaselosteen rekisteröityessään Palvelun käyttäjäksi, minkä jälkeen Asiakas voi käyttää Palvelua kulloinkin voimassa olevien Ehtojen mukaan.

Tuotteen saa lisätä myyntiin vain, jos tuotteen on itse tehnyt tai kustomoinut toisesta tuotteesta. Toisten logoa tai tavaramerkkiä ei saa käyttää omassa tuotteessa. Tarvikeosastolla hyväksymme jälleenmyynnin. Vintageosastolla tuotteen täytyy olla 20 vuotta vanha.

  1. Tilaukset ja toimitus
    Me & Te toimii Palvelussa verkkokauppapaikan ylläpitäjänä ja Kauppias itse huolehtii tilauksen vastaanottamisesta ja tilauksen toimittamisesta. Kauppias postittaa tuotteet haluamallaan tavalla asiakkaalle. Kauppias valitsee postipaikan lähimmistä asiakkaan postituspaikoista. Kauppias vastaa  oman kauppansa asiakaspalvelusta ja siihen liittyvistä reklamaatioista. Kauppias vastaa itse oman tuotemerkkinsä asiakaspalvelusta (käsittäen mm. tuotteiden vaihdot ja reklamaatiot). Ostosopimus syntyy Palvelussa aina Asiakkaan ja Tuotteen myyvän Kauppiaan välille. Me & Te ei ole Kauppias, eikä Palvelussa Tuotteesta tehtävän kaupan osapuoli.

Asiakas tekee tilauksen valitsemalla haluamansa Tuotteet Palvelun ostoskoriin. Ennen sitovan tilauksen tekemistä Asiakkaalle esitetään yhteenveto ostoskorin sisällöstä, joka sisältää Asiakkaan tilaamat Tuotteet, Tuotteita myyvät Kauppiaat, Tuotteiden hinnat toimituskuluineen sekä Kauppiaiden ilmoittamat arvioidut toimitusajat. 

Tarkistettuaan ostoskorin sisällön Asiakas voi tehdä sitovan tilauksen vahvistamalla tilauksensa sivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti. Sitova tilaus syntyy, kun Asiakas lähettää tilauksen Me & Te, ja kun Me & Te on vahvistanut Asiakkaan tekemän tilauksen sähköpostitse.

Kauppias toimittaa Tuotteet Asiakkaalle, kun Me & Te on vahvistanut tilauksen Asiakkaalle sähköpostitse ja Asiakas on suorittanut maksun maksuehtojen mukaisesti. Asiakkaan tilaamat Tuotteet toimitetaan Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen palvelussa ilmoitettua toimitustapaa käyttäen. Kauppias saattaa lähettää tuotteet myös kirjeenä. On siis huomioitava, että tällaisia toimituksia ei pystytä jäljittämään seurantakoodin avulla.

Mikäli Asiakkaan tilaamien Tuotteiden toimitus viivästyy Kauppiaasta tai Asiakkaasta johtuvasta syystä (kuten virheelliset tilaustiedot), Me & Te ei vastaa viivästyksestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista. Tällöin mahdollisesta korvauksesta sovitaan Kauppiaan ja Asiakkaan välillä.

MYYMISEN EHDOT

  1. Tuotteet jotka myyjällä on varastossa, tulee lähettää 3 arkipäivän kuluessa.
  2. Jos tämä on myyjälle este, tulee hänen ilmoittaa tuotteen ”Postimaksut” välilehdessä tuotteen käsittelyaika.
  3. Viivästyneistä postituksista on ilmoitettava välittömästi asiakkaalle.
  4. Lähetä aina ensin seurantakoodi asiakkaalle ja vasta sitten aseta tuotteen tila ”Toimitettu”.
  5. Jos tuotteen tila asetetaan ”toimitettu”, eikä tuotetta ole vielä postitettu, annetaan myyjälle varoitus. Toistuvat varoitukset johtavat kaupan poistamiseen.
  6. Jos kohtaat ongelmia tilauksen yhteydessä, ota asiakaspalveluumme yhteyttä.
  1. Hinnat ja maksuehto


Tuotteiden hinnat määräytyvät kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan. Ei arvonlisäverovelvollisten myyjien tulee asettaa tuotteiltansa arvonlisävero pois. Arvonlisäverovelvollisten myyjien tulee asettaa tuotteillensa arvonlisävero. Me & Te ja Kauppiaat pidättävät oikeuden hinnaston muutoksiin.

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä ja Asiakkaan tulee suorittaa Tuotteiden kauppahinta tilauksen yhteydessä alla olevia maksutapoja käyttäen.
Myyjät ovat itse vastuussa tuotteista saaduista arvonlisäveroista sekä niiden maksamisesta. Käsitöiden myynti ilman toiminimeä tai muuta yritystä on veronalaista tuloa, minkä vuoksi se on aina ilmoitettava verottajalle.

    4. Me&Te sekä myyjän välinen maksupolitiikka

Itse kauppa solmitaan myyjän ja ostajan välillä. Kauppaan liittyvät oikeudet ja velvollisuudet eivät siten ulotu Me&Te Oy:hyn. Suoramyyntitoiminta harjoitetaan välityskauppana, Me&Te toimii ylläpitäjä välittäjänä. Kaupankäynti tapahtuu aina suoraan tavaroiden myyjän ja ostajien välillä.Onnistuneen ostotapahtuman sekä kun tuote/tuotteet on postitettu asiakkaalle/asiakkaille, Kauppias voi pyytää kotiutusta tuotteistaan saamista rahoista sivuston ylläpitäjältä. Me&Te Oy tilittää myyjän osuuden myyjän saamista rahoista myyjän ilmoittamalle tilille. Rahat tilitetään  myyjälle 1-7 arkipäivän kuluessa kun maksupalveluntarjoaja on palauttanut ostotapahtuman rahat Me&Te Oy:lle. Rahat maksetaan myyjälle pankkisiirtoa käyttäen.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

  1. Virheet ja reklamaatiot
    Asiakkaan tulee tarkistaa saapunut toimitus mahdollisten virheiden havaitsemiseksi. Mikäli toimituksesta puuttuu tilattuja Tuotteita tai toimitus on muuten virheellinen, Asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Kauppiaalle sähköpostitse ilman aiheetonta viivytystä.

Mikäli Asiakas on toimittanut Kauppiaalle reklamaation, Kauppiaalla on ensisijaisesti oikeus valintansa mukaan korjata toimituksessa havaittu virhe. Toissijaisesti havaittu virhe voidaan korjata purkamalla kyseisen Tuotteen kauppa ja hyvittämällä kauppahinta Asiakkaalle.

  1. Palautusoikeus
    Kauppias ilmoittaa omat palautus sekä vaihto-oikeudet. Kuluttaja huolehtii että lukee Kauppiaan ilmoittamat ehdot.
  2. Asiakkaan toiminta Palvelussa
    Asiakkaan profiilikuva ja käyttäjätunnus ovat julkisia ja ne saattavat näkyä Me & Te muille Asiakkaille. Asiakas voi jättää Kauppiaan kauppasivuille julkisen kommentin, jonka Kauppiaan julkaisee vastauksen kera.
    Me & Te ei valvo eikä moderoi etukäteen Palvelussa tai Kauppiaden verkkosivuilla olevia keskustelu- tai muilla vastaavilla palstoilla esitettyjä näkemyksiä tai mielipiteitä, eikä Me & Te ole näistä vastuussa, vaan kukin Palvelun käyttäjä henkilökohtaisesti vastaa käytöstään ja on velvollinen käyttämään Palvelua näiden Ehtojen mukaisella tavalla. Asiakas ei myöskään saa käyttää Palvelua lain tai hyvän tavan vastaisella tavalla. Me & Te on oikeus poistaa Palvelusta näiden Ehtojen vastaista taikka lain tai hyvän tavan vastaista sisältöä. Lisäksi Kauppialla on oikeus poistaa omilta sivuiltaan näiden Ehtojen vastaista taikka lain tai hyvän tavan vastaista käyttäjien toimittamaa sisältöä.

Me & Te ei vastaa Palvelussa olevien virheellisten, puutteellisten tai tulkinnanvaraisten tietojen käyttämisestä käyttäjälle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

  1. Sivuston toiminnallisuus ja muutokset
    Me & Te tekee parhaansa, jotta palvelut olisivat Asiakkaan käytössä jatkuvasti ja häiriöttä. Me & Te ei kuitenkaan vastaa palvelujen keskeytyksettömästä, oikea-aikaisesta eikä virheettömästä toiminnasta. Me & Te ei vastaa palveluissa ilmenevistä teknisistä vioista, huolto- tai asennustoimista aiheutuvista keskeytyksistä taikka niiden aiheuttamista palveluihin sisältyvien tai muun tiedon muuttumisesta tai katoamisesta eikä kolmansista johtuvista tiedonsiirtoon liittyvistä ongelmista, häiriöistä tai katkoksista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä tai Käyttöehdoista muuta johdu.

Me & Te on oikeus keskeyttää Palvelun tai sen osien tarjoaminen muutoksen, uudistuksen tai siihen liittyvän teknisen syyn vuoksi tai tietoliikenneverkon kunnostus-, asennus- tai huoltotyön tai muun sen kaltaisen syyn vuoksi taikka mikäli lainsäädäntö tai muu viranomaismääräys sitä edellyttää. Me & Te rajoittaa keskeytyksen keston niin lyhyeksi kuin mahdollista. Keskeytyksestä ilmoitetaan etukäteen, mikäli se on mahdollista.

  1. Immateriaalioikeudet
    Palvelu sisältää tekijänoikeudella, tavaramerkkioikeudella ja/tai muulla immateriaalioikeudella suojattua aineistoa, kuten tiedot, tietokannat, ohjelmistot, data, dokumentaatio, logot, tavaramerkit, kuvamateriaali, teksti. Palveluun sisältyvän aineiston tekijän- ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Me & Te ja/tai sen sopimuskumppaneille kuten Kauppialle. Asiakkaalla ei ole ilman Me & Te ja/tai muun oikeudenhaltijan nimenomaista lupaa oikeutta levittää, julkaista, kopioida, saattaa yleisön saataville tai muuten kaupallisesti hyödyntää Palveluun sisältyvää aineistoa.
  1. Tietoturva
    Me & Te huolehtii parhaan kykynsä mukaan siitä, että Palvelun tietoturvan liittyvät ratkaisut ovat mahdollisimman korkealuokkaisia. Tietoverkot ja niiden kautta toteutettavat palvelut eivät ole kuitenkaan täysin tietoturvallisia. Asiakas vastaa Palvelun käyttämiseen tarvittavien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta ja siitä, etteivät ne aiheuta haittaa, häiriötä tai vahinkoa Me & Te tai kolmansille osapuolille.
  1. Evästeiden käyttö
    Me & Te käytetään evästeitä (eng. cookie) joilla parannetaan palvelun laatua. Sivujen selaaminen ilman evästeitä voi vaikuttaa palvelun toimintaan siten, että joitain toimintoja ei voida käyttää (kuten kirjautuminen ja tuotteiden lisääminen ostoskoriin).
  1. Ylivoimainen este
    Jos näissä Ehdoissa mainittujen velvollisuuksien täyttäminen ei ylivoimaisen luonnontapahtuman, katastrofin, lainsäädännön tai viranomaisen päätöksen, lakon tai muun niihin verrattavan, Me & Te:sta riippumattoman syyn (force majeure) vuoksi ole mahdollista, Me & Te vapautuu velvoitteistaan velvoitteen täyttämisen estävien force majeure –olosuhteiden keston ajaksi. Tällöin Asiakkaalla ei ole oikeutta saada korvausta Me & Te:lta sopimuksen rikkomisesta.
  1. Vahingonkorvaukset ja vastuunrajoitus
    Me & Te ei vastaa välillisistä vahingoista taikka muusta epäsuorasta vahingosta. Me & Te vastuu Asiakkaalle aiheutuneesta välittömästä vahingosta rajoittuu näiden Ehtojen mukaiseen korvaukseen. Me & Te korvausvastuun enimmäismäärä ei missään olosuhteissa voi ylittää Asiakkaan Tuotteista maksamaa kauppahintaa. 

Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

  1. Voimassaolo ja muutokset
    Nämä Ehdot ovat voimassa 01.01.2020 alkaen ja ovat voimassa toistaiseksi. 
    Me & Te on oikeus muuttaa näitä Ehtoja. Me & Te ilmoittaa näiden Ehtojen muutoksista Palvelussa, joten Asiakkaan tulee säännöllisesti tutustua näihin Ehtoihin Palvelun verkkosivuilla. Ehtojen muutokset tulevat voimaan Me & Te ilmoittamana ajankohtana.  Muuttuneita Ehtoja ei sovelleta Asiakkaan ennen muutoksen voimaantuloa tekemiin tilauksiin. Asiakas hyväksyy muutokset itseään sitoviksi käyttämällä Palvelua. Asiakkaan tulee lopettaa Palvelun käyttö, mikäli Asiakas ei hyväksy muuttuneita Ehtoja.
  1. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
    Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
    Mahdolliset Palveluun liittyvät erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan Me & Te ja Asiakkaan välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolten välisiä erimielisyyksiä ei saada ratkaistua neuvotteluissa, erimielisyydet ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne Me & Te vastaan oman kotipaikkansa yleisessä alioikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on myös oikeus pyytää riitaan kuluttajavalituslautakunnan ratkaisusuositusta.